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商家实名认证FAQ

云起服务发表于:2017年04月27日 15:44:16更新于:2017年04月27日 15:47:41

商家实名认证

为加深消费者对云起入驻店铺高品质、高信誉、高档次印象,让更多商家认识到商城平台的专业、正规与高标准,云起对所有已通过实名认证的云起注册用户做认证标识露出。

 

本小节分4个部分,通过本部分的操作,可以更顺利地完成商家认证。

1. 如何找到商家认证的入口?

2. 如何操作完成商家认证?

3. 商家认证有哪些申请标准?

4. 个人/商家店铺认证失败的常见原因有哪些?

 

1. 如何找到商家认证的入口?

商家登录云起官网——进入用户中心——商家认证页面——点击我要认证,如下图:

 

2. 如何操作完成商家认证?

2.1 选择认证方式

通过商家认证审核可以通过两种方式:个人认证、企业认证,如下图:

 

2.2 提交材料等待审核

提交材料后进入审核阶段,查询时提示正在审核中,如下图:

(个人认证:大陆身份证默认进行实时快速认证;其他证件类型需进行人工认证,审核周期为1~3个工作日; 企业认证:审核周期为1~7个工作日)

 

2.3 审核成功

审核通过后,即显示“已认证”

 

2.4 显示标识

云起注册用户在云起平台进行商家实名认证,通过后,以云起微商城为例,商家可以在云起微商城首页、H5商品详情页中均查看到“实名认证”的标识,如下图:

 

2.4.1微商城首页显示

2.4.2 H5商品详情页显示


 

3. 商家认证有哪些申请标准?

3.1个人认证规则

a、上传本人手持证件照(原件)照片:需露出面部,身份证照片清晰可辨认,露出边框,不被遮挡;

b、填写与证件信息对应姓名、身份证号码等信息:护照、港澳台证件照如号码不符,不足部分请在末位以X代替;

3.2企业认证规则

a、在云起平台填写的公司名称请与营业执照保持完全一致;

b、有效营业执照照片或者扫描件:清晰可见执照内容,不得过期。

如提供复印件,请确保复印内容清晰,并加盖红色公章;

c、法人身份证照片或者扫描件正反面:身份证必须和营业执照“法定代表人姓名”一致,清晰可见,边框无遮挡,不得过期。

如提供复印件,请确保复印内容清晰,并加盖红色公章。

d、身份证照片、营业执照照片不得存在无效水印(例如:仅供申请xx信息使用,明确注明云起平台除外)

e、店铺名、公司名称中中不得出现特殊符号以及繁体字(港澳台企业或商标中本身就有符号、繁体字除外)

 

4. 个人/商家店铺认证失败的常见原因有哪些?

4.1个人店铺认证失败比较常见的失败原因有以下:

a、个人身份证过期

b、个人身份证照片模糊

c、手持身份证照片未露出脸部。建议按照提交认证时的模版去操作

d、未提供正确的证件照片

4.2公司店铺认证失败的常见原因有以下:

a、营业执照上的法人信息和提交的法人证件不符

b、法人身份证过期

c、复印件未加盖红色公章

d、凭证照片边框是否完整,且是否清晰可辨