支付方式管理

云起服务发表于:2015年11月19日 22:19更新于:2016年03月23日 11:39

支付方式指的是网上购物时顾客与店主的货款清算方式,如:信用卡付款、支付宝付款、货到付款等。如果一个商店中没有支付方式,则顾客无法进行购物

 

本小节包括4点,通过本部分的操作,您会对支付方式有所了解,并可顺利配置常用的支付方式

1、常用支付方式介绍

2、配置支付宝接口

3、配置财付通接口

4、订单处理中与支付有关的常见问题

 

1、常用支付方式介绍

一般情况下,支付方式分为三种:预存款、在线网关、线下支付。

(1)预存款

顾客在商店中注册为会员后,就可以在会员信息中设置预存款;购物时选择此种支付方式,生成订单支付时会自动扣除相应金额。

 

(2)在线网关

也称第三方支付网关,店主预先在支付网关平台上申请帐号,审核通过后在后台配置生效。当顾客也有相同的支付平台帐号时,就可以选择在线网关支付,跳转到网关平台付款完成后会返回一个状态给商店,然后店主根据状态情况来进行后续操作。因为有了第三方的保证,在线网关使用相对会更安全些。目前常用的在线网关有支付宝、财付通、快钱、paypal等。

 

在线支付需要先在支付平台上申请帐号,然后有的平台通过审核后才可使用,有的需要在平台上签约后才可使用,依平台说明为准。

 

在线支付接口目前分两种,一种是担保交易,一种是即时到帐。申请帐号时会有选择,同一个帐号只能申请一种接口。

担保交易:顾客购物付款后,款项先支付到网关平台,店主看到付款状态后发货;顾客收到货后,点击付款,网关平台把款项转到店主的帐户中。这种接口在安全上更有保证,看不到货不付款,可以有效保护买家利益。

即时到帐:顾客购物付款后,款项会通过网关平台立即转到店主帐户中,对卖家利益有保证。

 

在后台设置接口时,选择相应接口,把审核后或签约后得到的客户号与私钥分别输入,保存即可。

 

(3)线下支付

通常是指邮政汇款、网上银行转帐、货到付款、上门自提付款等方式。

可银行帐号及汇款地址放在详细描述中,供顾客选择。顾客付款后再联系店主进行说明。

 

2、配置支付宝接口

支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。支付宝(www.alipay.com)致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

支付宝帐号注册成功后,必须在支付宝平台付费签约后才能使用。

 

说明:以下操作的前提是有一个已经注册好的支付宝帐号,如果没有,请先在支付宝网站注册申请!

 

(1)、通过后台签约

注:通过后台与支付宝签约,所享受的优惠:无预付年费,单笔费率0.7-1.2%

网店后台依次点击  商店配置--支付管理—支付方式,先启用已安装的支付产品

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安装之后的产品进入“已启用支付产品”列表中,配置支付宝

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开始申请

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选择适合的产品(此处选择双接口)

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确认后,会提示进行登录

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登录后会进行信息的再次确认

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提交后,则提示成功,然后等待审核结果

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审核通过就可以获得集成信息了!

 

(2)、获得集成信息

如果支付宝审核通过,就可以获取集成信息

登陆支付宝,点击商家服务,获得合作者身份(PartnerID)

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合作者身份(PID)

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安全校验码(Key),需要输入支付密码获得

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请认真记录这两个信息

 

(3)、增加支付宝接口

在后台再次添加支付宝接口,或修改已经添加好的支付宝接口

在合作者身份(ParterID)和安全校验码(key)内分别输入刚才记录的信息,注意前后均不能有空格

根据与支付宝确认的接口类型选择对应类型,保存后即可完成支付宝接口的设置。

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此处的接口类型一定要与您在支付宝签约的接口类型完全一致才可认,具体请与支付宝确认。

注意:选择的接口类型与签约的类型必须完全一致!

小提示:设置支付宝接口结束后,可以尝试在前台购买一个商品,看能否走完整个支付流程。

 

如果您想申请其它付费接口,请直接在支付宝后台商家信息中申请!.

 

3、配置财付通接口

财付通是腾讯公司推出的专业在线支付平台,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域,提供卓越的网上支付及清算服务。

 

(1)、通过后台签约

网店后台依次点击 商店配置-支付管理-支付方式,在已安装支付产品中启用财付通,启用过程可直接配置财付通,也可以先添加,再在“已启用支付产品”中配置

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开始申请

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在财付通网站填写基本资料

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完善申请人信息

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完善银行信息

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提交成功后,等待审核

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(2)、获得集成信息

审核通过后,财付通会发送一封邮件给你,里面主要包含两部分内容:客户号、私钥,请认真记录

 

(3)、增加财付通接口

在后台再次添加财付通接口,或修改已经添加好的财付通接口

在客户号和私钥内分别输入邮箱中的信息,注意前后均不能有空格

根据与财付通确认的接口类型选择对应类型,保存后即可完成财付通接口的设置。

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此处的接口类型一定要与您在财付通签约的接口类型完全一致才可认,具体请与财付通确认。

 

注意:选择的接口类型与签约的类型必须完全一致!

小提示:设置财付通接口结束后,可以尝试在前台购买一个商品,看能否走完整个支付流程。

 

如果您想申请其它付费接口,请与财付通联系!.

 

4、订单状态及后续处理方法

订单是店主与顾客之间交易的一个重要凭证,订单的当前状态及如何处理订单都是很关键的。目前来说,订单状态有四个状态:未付款、已付款、已付款到支付宝、作废下面分别说明一下当处在上述状态时的处理方法

1)未付款
此状态表明顾客没有在线付款。
如果顾客说付款了,订单状态还显示未付款
则可能的原因是:
通过支付网关付款后网关没有把状态返回商店:需要在网关后台进行确认。
预存款余额不足,付款无法完成:请与顾客沟通进行确认。
网上银行汇款或邮政汇款过程中:请与顾客沟通进行确认。

 

2)已付款
用户通过网关或预存款方式在线支付完毕,请与顾客沟通确认发货事宜

 

3)已付款到支付宝
说明用户使用的是支付宝担保交易,款已经支付到支付宝平台了,还需要买卖双方在支付宝中进一步操作发货、到货、打款等后续运作。

 

4)作废

此订单被废弃,无法再进行后续操作,请重新生成订单。

 

5)支付方式配置中“收款账号”用在哪里?

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如果某订单的付款方式是用线下汇款方式,则管理员进行处理时需要手动更改订单的状态,此时就可以用到这个账号信息了

 

在订单列表中,点击要处理的订单

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点击支付,可直接调用收款账号信息

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此设置可以快速调用,避免手动输入。


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